Descrizione
L'ASM comunica quanto segue in un comunicato stampa del 16/06/2025:
Che si tratti di elettricità, acqua, rifiuti o tempo libero, ASM Bressanone plasma la vita quotidiana delle persone con un'offerta tanto diversificata quanto affidabile. Questa prestazione convince: nel sondaggio clienti di quest'anno l'azienda ha ottenuto nuovamente un'ottima valutazione complessiva di 8,6. Degli oltre 1.800 intervistati, il 94% raccomanderebbe ASM Bressanone – un forte segnale di fiducia e soddisfazione.
"Il feedback diretto della popolazione è molto prezioso per noi", afferma il Direttore Generale Franz Berretta. "Anche se le differenze rispetto all'anno scorso sono minime, ogni riscontro ci mostra dove la nostra offerta è coerente – e dove possiamo migliorare. Il nostro obiettivo rimane infatti quello di operare in modo economicamente solido, responsabile e vicino ai clienti in un ambiente dinamico."
Con i loro cinque servizi – elettricità, acqua, teleriscaldamento, telecomunicazioni e servizi ambientali – oltre alla gestione dell'Acquarena e del Forum Bressanone, ASM Bressanone contribuisce significativamente alla qualità della vita in otto comuni. Rappresentano responsabilità regionale, soluzioni di approvvigionamento sostenibili e sviluppo innovativo – il tutto in stretta sintonia con le esigenze delle persone del territorio.
Sono state valutate sia le prestazioni che il servizio e la politica dei prezzi dei singoli settori. "Il feedback dei clienti è per noi al tempo stesso riconoscimento e incarico", prosegue Berretta. "I riscontri ci aiutano anche a capire dove la popolazione desidera maggiori informazioni. La risonanza positiva è uno stimolo a continuare a prendere sul serio le nostre responsabilità – in un mercato che cambia rapidamente, ma in cui l'affidabilità è più importante che mai."
I risultati completi del sondaggio sono disponibili online: www.asmb.it